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保修服务

首先感谢您选择了深圳飞宇光电产品和服务!为了确保您获得深圳飞宇提供的优质售后服务,现对您所享受的保修事宜作如下承诺:

飞宇光电售出所有有源系统产品都享受终身维修服务。网络设备产品主机和扩展模块免费提供12个月保修,因故障更换或维修的产品,保修期顺延。保修期内,飞宇对于符合产品保修卡规定的免费保修范围的网络产品,实行全国范围内的免费保修。凡不在免费保修范围内的产品,均提供有偿维修服务。

以下情况不属于免费保修范围:

由于客户自己运输、装卸中造成的故障、损坏;

由于贵公司擅自拆机、改装等人为原因造成的故障;

由于使用环境不符合产品要求造成的故障;

由于软件或病毒造成的故障;

由于使用中不可抗拒因素(如火灾、地震等)而造成的故障或损坏;

由于贵公司或第三方误用或不正确的安装调试造成的故障或损坏;

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在产品保修期内,如果您有售后问题需要咨询,欢迎您拨打我们的客服热线:400-657-8651

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